মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সফর করতে গেলে যাত্রীদের কয়েকটি বিধিনিষেধ মেনে চলতে হবে। যেমন, যাত্রীদের সর্বদাই মুখে মাস্ক পরে থাকতে হবে। মোবাইলে আরোগ্য সেতু অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। স্মার্ট কার্ড রিচার্জের জন্য অ্যাপ ডাউনলোড করে নেওয়া যেতে পারে। মেট্রো স্টেশনে প্রবেশের সময় রেল কর্মীরা যাত্রীদের শরীরের তাপমাত্রা পরীক্ষা করবেন। তাতে সহযোগিতা করতে হবে। সোমবার থেকে কলকাতায় চালু হচ্ছে পাতালরেল।