শ্রী ভট্টাচার্য, কলকাতা: এখন ট্রেন ভ্রমণের সময় মোবাইল ফোন হারানো বা চুরি হওয়ার চিন্তা করার দরকার নেই। রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী (RPF) টেলিযোগাযোগ বিভাগের সহযোগিতায় চুরি যাওয়া মোবাইল ফোন খুঁজে বের করার একটি দারুণ উপায় বের করেছে। টেলিযোগাযোগ বিভাগের সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CEIR) পোর্টালের সহযোগিতায় RPF এই কাজটি করবে।
ট্রেনে উঠে মোবাইল ফোন হারানো বা চুরির টেনশন সত্যই শেষ!
সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এক্স-এ টেলিযোগাযোগ বিভাগের শেয়ার করা তথ্য অনুসারে, রেলওয়ে স্টেশন বা ট্রেনে ফোন চুরি বা হারিয়ে গেলে, RPF এবং যোগাযোগ অ্যাপের সাহায্যে তা শনাক্ত করা যেতে পারে। এছাড়াও, ফোনটি না পাওয়া গেলে অ্যাপের মাধ্যমেও ফোনটি ব্লক করা যেতে পারে। অ্যাপটির নাম সঞ্চার সাথী এবং নর্থ ইস্ট ফ্রন্টিয়ার রেলওয়ে (এনএফআর) একটি পাইলট প্রোগ্রামের অধীনে এই প্রকল্পটি বাস্তবায়ন করেছে। এর সাফল্যের পর, এটি সারা দেশে বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করা হচ্ছে।
সঞ্চার সাথী অ্যাপটি কীভাবে কাজ করে?
সঞ্চার সাথী হল একটি সরকারি অ্যাপ্লিকেশন, যা ২০২৩ সালের জানুয়ারিতে কেন্দ্রীয় সরকারের টেলিযোগাযোগ বিভাগ দ্বারা চালু করা হয়েছিল। এতদিন, এর মাধ্যমে লোকেরা প্রতারণামূলক কল এবং বার্তা সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারতেন। এখন নতুন সুবিধা যোগ করা হল।
- এই অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল থেকে সাইবার জালিয়াতি বা ভুয়া কল সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারবেন।
- এছাড়াও, এই অ্যাপটি চুরি যাওয়া বা হারিয়ে যাওয়া ফোনগুলি সনাক্ত এবং ব্লক করার সুবিধাও প্রদান করে। এ
- ব্যবহারকারীরা হারানো মোবাইলে সিম ব্লক করতে পারবেন এবং তাঁদের আধার কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বরের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারবেন।
- উল্লেখ্য, রেলওয়ে স্টেশন বা ট্রেনে ফোন চুরির ঘটনা ঘটলে, আপনাকে RPF-কে প্রথমে জানাতে হবে, তারপরে RPF সঞ্চার সাথী অ্যাপের সাহায্যে ফোনের বিবরণ পেতে পারবে।
কীভাবে ডাউনলোড করবেন সঞ্চার সাথী অ্যাপটি?
- ওয়েবসাইটে উপলব্ধ QR কোড স্ক্যান করে আপনি সঞ্চার সাথী অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন।
- এছাড়াও, আপনি সরাসরি প্লে স্টোর বা অ্যাপল স্টোরে গিয়েও এটি পেতে পারেন।
- অ্যাপটি ডাউনলোড করার পর, আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর প্রবেশ করে লগইন করতে হবে, তারপরে আপনি এর বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন।
- ট্রেনে ভ্রমণের সময় যদি আপনার ফোন চুরি হয়ে যায় বা হারিয়ে যায়, তাহলে আপনি অন্য ফোনে সঞ্চার সাথী অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনার ফোনটি সনাক্ত করতে এবং এমনকি ব্লক করতে পারেন।
আরও পড়ুন: ভারতের একমাত্র স্টেশন, যার মালিক অন্য দেশও! রয়েছে গভীর ইতিহাস
যাত্রীদের অভিযোগ করার জন্য এই বিকল্পগুলিও থাকবে
যাত্রীরা Rail Madad অ্যাপের মাধ্যমে অথবা ১৩৯ নম্বরে মোবাইল ফোন হারিয়ে যাওয়ার বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন। যদি তারা FIR দায়ের করতে না চান, তাহলে CEIR পোর্টালে অভিযোগ নথিভুক্ত করার বিকল্পও রয়েছে। CEIR পোর্টালে রেজিস্ট্রেশন করার পর, RPF-এর জোনাল সাইবার সেল অভিযোগটি নথিভুক্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করার পর ডিভাইসটি ব্লক করবে।
ফোন কীভাবে হাতে পাবেন?
যদি হারিয়ে যাওয়া ফোনের সাথে সিম কার্ডটিও পাওয়া যায়, তাহলে ব্যবহারকারীকে নিকটতম RPF পোস্টে এটি ফেরত দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে। এর পরে, প্রয়োজনীয় নথি জমা দিয়ে ব্যবহারকারী তার ফোনটি ফেরত পেতে পারেন। ফোন পাওয়ার পর, অভিযোগকারী RPF-এর সহায়তায় CEIR পোর্টালের মাধ্যমে ফোনটি আনব্লক করার অনুরোধ করতে পারেন।
