পার্থ সারথি মান্না, কলকাতাঃ বাংলার মানুষের সমস্যার কথা শুনে সমাধানের জন্য বহুদিন আগেই চালু হয়েছিল দিদি কে বল হেল্প লাইন। পরবর্তীতে ‘সরাসরি মুখমন্ত্রী’ হেল্পলাইনও চালু করা হয়। রাজ্যবাসীর সমস্যার কথা তাদের মুখ থেকেই শোনার জন্য এই লাইন চালু করা হয়েছিল। তবে এবার বিধানসভা ভোটের আগেই জমা পড়া অভিযোগের সুরাহা করতে উদ্যোগী হল পশ্চিমবঙ্গ সরকার।
‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’ হেল্পলাইন নিয়ে বড় পদক্ষেপ রাজ্যের
গত শুক্রবার রাজ্যের কর্মী বিনিয়োগ ও প্রশাসনিক সংস্কার দফতরের তরফ থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয়েছে। সেখানেই দেখা যাচ্ছে মুখ্যমন্ত্রীর অধীনস্ত পরিকল্পনা রূপায়ণ ও অভিযোগের সমাধানের জন্য একজন বিশেষ দায়িত্বপ্রাপ্ত আধিকারিক নিয়োগ করা হচ্ছে। ইতিমধ্যেই খবর মিলেছে আইএএস দীপঙ্কর মণ্ডলকে এই পদের নিয়োগ করা হয়েছে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, সামনেই বিছানাসভা নির্বাচন তাই সেই কথা মাথায় রেখেই মানুষের অভিযোগের ভিত্তিতে সমস্যার সমাধানের জন্য উদ্যোগী হয়েছে রাজ্য সরকার। সেই কারণেই এই বিশেষ নিয়োগ, তাছাড়া প্রসাধনীক আধিকারিকদেরও দ্রুত সমস্যার সমাধানের বিষয়ে নজর রাখার জন্য নির্দেশ দেওয়া হয়েছে মুখ্যমন্ত্রীর তরফে।
আরও পড়ুনঃ নতুন পে কমিশন চালু হলেই ভাগ্য খুলবে শিক্ষকদের! কতটা বাড়বে বেতন? দেখে নিন
বিধানসভা ভোটের আগেই সমস্যার সমাধানে তৎপর সরকার
নিয়ম অনুযায়ী ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’ হেল্পলাইনে অভিযোগ করার পর সেটা বাছাই হয়ে নির্দিষ্ট দফতরে পাঠিয়ে দেওয়া হয়। তবে দীর্ঘদিন ধরেই এই কাজ ঠিকমত না হওয়ায় বহু অভিযোগ জমা পড়েছিল। তবে এবার মুখ্যমন্ত্রীর নির্দেশ অনুযায়ী, দ্রুত বাছাই করে সঠিক দফতরে অভিযোগ সম্পর্কে জানিয়ে দ্রুত সমাধানের কাজ শুরু হয়েছে। এছাড়া অভিযোগ পাওয়ার পর কোন কাজ কতটা এগোচ্ছে সেটার উপরেও নজর রাখবেন সম্প্রতি নিযুক্ত স্পেশাল অফিসার, এমনটাই জানা যাচ্ছে।
