শ্রী ভট্টাচার্য, কলকাতা: ভারতীয় রেলপথ দেশের লাইফলাইন হিসেবে পরিচিত, যা কাশ্মীরকে কন্যাকুমারী থেকে বিশ্বের চতুর্থ বৃহত্তম রেল নেটওয়ার্কের (Indian Railways) সাথে সংযুক্ত করে। প্রতিদিন, ভারত জুড়ে প্রায় ৪ কোটি মানুষ ট্রেনে ভ্রমণ করে। আর ভারতীয় রেলপথ যাত্রীদের আরামদায়ক ভ্রমণ নিশ্চিত করার জন্য বেশ কয়েকটি বিনামূল্যে পরিষেবা প্রদান করে। তবে, অনেকেই এই সুবিধাগুলি সম্পর্কে জানেন না। এখানে পাঁচটি সুবিধা রয়েছে যা ভারতীয় রেলপথ কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই অফার করে।
১. যাত্রীদের জন্য বিনামূল্যে প্রাথমিক চিকিৎসা
ভ্রমণের সময় হঠাৎ অসুস্থ বোধ করলে, ভারতীয় রেলপথ বিনামূল্যে প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান করে।
- আপনি সাহায্যের জন্য টিটি (ট্র্যাভেলিং টিকিট পরীক্ষক) এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- চিকিৎসা সহায়তার জন্য রেলওয়ের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- যদি কোনও যাত্রীর অবস্থা গুরুতর হয়, তাহলে রেল কর্তৃপক্ষ পরবর্তী স্টেশনে যথাযথ চিকিৎসা নিশ্চিত করা হবে।
২. বিনামূল্যে ওয়েটিং রুমের সুবিধা
প্রতিটি রেলওয়ে স্টেশনে ওয়েটিং রুম রয়েছে, যা এসি এবং নন-এসি উভয় বিকল্পেই পাওয়া যায়।
- যদি আপনার ট্রেন দেরি করে, অথবা আপনার অন্য ট্রেন ধরতে হয়, তাহলে আপনি বিনামূল্যে অপেক্ষা কক্ষে থাকতে পারেন।
- ওয়েটিং রুমে প্রবেশ করতে, আপনাকে কেবল আপনার ট্রেনের টিকিট দেখাতে হবে—কোন অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই।
- এই পরিষেবা যাত্রীদের তাদের যাত্রার জন্য অপেক্ষা করার সময় আরামে আরাম করতে দেয়।
৩. ট্রেন লেট হলে বিনামূল্যে খাবার
আপনি যদি শতাব্দী, রাজধানী বা দুরন্তের মতো প্রিমিয়াম ট্রেনে ভ্রমণ করেন, তাহলে দীর্ঘ বিলম্বের ক্ষেত্রে আপনি বিনামূল্যে খাবার পেতে পারেন।
- যদি আপনার ট্রেন ২ ঘন্টার বেশি বিলম্বিত হয়, তাহলে ভারতীয় রেল বিনামূল্যে খাবার সরবরাহ করবে।
- যাত্রীরা আইআরসিটিসি-র ই-ক্যাটারিং পরিষেবার মাধ্যমে তাদের পছন্দের খাবার অর্ডার করতে পারেন।
- এটি নিশ্চিত করে যে ট্রেন বিলম্বের কারণে যাত্রীদের ক্ষুধার্ত থাকতে হবে না।
৪. কম্বল, চাদর এবং তোয়ালে
স্লিপার ক্লাস বা নিম্ন শ্রেণীর যাত্রীদের জন্য, বিছানার রোল পেতে একটি কম অঙ্কের টাক (প্রায় ২৫ টাকা) দিতে হবে। কিছু ট্রেন স্লিপার ক্লাসে বিছানার রোলও প্রদান করে। তবে, আপনি যদি এসি ফার্স্ট ক্লাস, এসি টু-টায়ার, অথবা এসি থ্রি-টায়ারে ভ্রমণ করেন, তাহলে ভারতীয় রেল নিম্নলিখিত জিনিসপত্র বিনামূল্যে প্রদান করে:
- একটি কম্বল
- একটি বালিশ
- দুটি বিছানার চাদর
- একটি তোয়ালে
৫. লকার রুম
সমস্ত প্রধান রেলওয়ে স্টেশনে, ভারতীয় রেলপথ লকার এবং ক্লোকরুম সুবিধা প্রদান করে যেখানে যাত্রীরা তাদের লাগেজ এক মাস পর্যন্ত নিরাপদে রাখতে পারেন। দিও সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নয়, চার্জ খুবই কম—যা এটিকে ভ্রমণকারীদের জন্য একটি সাশ্রয়ী এবং নিরাপদ বিকল্প করে তোলে।
বলা বাহুল্য, অনেক যাত্রী এই মূল্যবান সুবিধাগুলি সম্পর্কে অবগত নন। পরের বার যখন আপনি ট্রেনে ভ্রমণ করবেন, তখন এই বিনামূল্যের পরিষেবাগুলির সুবিধা নিতে ভুলবেন না!
