Papiya Paul

শেষ হতে চলেছে স্প্যাম কল, মেসেজের জ্বালাতন! গ্রাহকদের সুবিধার্থে বিরাট পদক্ষেপ TRAI-র

নিউজশর্ট ডেস্কঃ প্রায় প্রত্যেকদিনই আমাদের ফোনে স্প্যাম কল(Spam Call) এবং মেসেজ আসে। দিনে ব্যস্ততার সময় স্প্যাম কল বা মেসেজ দেখে সকলেই বিরক্ত হয়ে ওঠে। এই স্প্যাম কল এবং মেসেজের মধ্যে কখনো থাকে অফার, কখনো লাকি ড্র, কখনো সংস্থার প্রচার। তবে যখনই এই ফোন আসে মানুষ তখনই রেগে আগুন হয়ে যায়।

   

তবে এবার সবার এই সমস্যার সমাধান করতে বড় সিদ্ধান্ত নিয়েছে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া(Telecom Regulatory Authority Of India )। এবার ট্রাই(TRAI) এমন একটা টুল নিয়ে এসেছে যার দরুন আপনি স্প্যাম কল এবং স্প্যাম মেসেজ থেকে মুক্তি পাবেন। এই সিস্টেমের নাম হল ডিজিটাল কনটেন্ট একুয়েজিশন। এই ব্যবস্থা তৈরির পরে টেলিকম সংস্থাগুলোকে যেকোনো রকমের প্রমোশন কল এবং মেসেজ পাঠানোর আগে গ্রাহকের বিশেষ অনুমোদন নিতে হবে।

অর্থাৎ এর ফলে ব্যবহারকারীরা এই অনুমোদন এলে সেটি অস্বীকার করার অধিকার পাবেন। ব্যবহারকারীদের অনুমোদন ছাড়া কোন কোম্পানি তাদের প্রমোশন মেসেজ ও কল পাঠাতে পারবেন না। বিগত ৮ ই নভেম্বর থেকে এই ব্যবস্থা চালু হয়ে গিয়েছে। ট্রাইয়ের এই নির্দেশ মোবাইল সার্ভিস প্রোভাইডাররা ইতিমধ্যেই মেনে নিয়েছে। ডিসিএ একটি সিস্টেম ফিল্টার হিসেবে কাজ শুরু করেছে।

আরও পড়ুন: রেষারেষি তুঙ্গে, Jio-Airtel কে টেক্কা দিতে মাত্র ৮৭ টাকার দুর্দান্ত প্ল্যান আনলো BSNL

ট্রাই জানিয়েছে যে টেলিকম কমার্শিয়াল কমিউনিকেশন কাস্টমার প্রেফারেন্স রেগুলেশন ২০১৮ তে ডিসিএ দেওয়া হয়েছে। মোবাইল ব্যবহারকারীরা একটি সাধারণ শর্ট কোড পাবেন, যেটি ১২৭ থেকে শুরু হবে। এই কোডটা ব্যবহার করে কোম্পানিগুলোকে তাদের গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের কাছে প্রমোশন কল বা মেসেজ পাঠানোর সম্মতি চেয়ে একটি মেসেজ পাঠাতে হবে।

প্রায় ২০২৩ সালের জুন মাসে ডিসিএ সম্পর্কিত একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করেছিল এবং সেইসময় এটি মেনে চলার সময়সীমা দেওয়া হয়েছিল ৩০ শে নভেম্বর পর্যন্ত। যদিও এটা স্পষ্ট নয় যে ডিসিএ কেবল ফোন কল এবং এসএমএস-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে নাকি হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইল বার্তাগুলো তো প্রযোজ্য হবে! তবে এটা বোঝা যাচ্ছে যে এই সিস্টেম ব্যবহার করলে ব্যবহারকারীরা স্প্যাম কল এবং মেসেজের বিরক্ত থেকে রক্ষা পাবে।