নিউজ শর্ট ডেস্ক: ঠিক দুপুর বেলা খেতে বসার সময় কিংবা অন্য কোনো জরুরি কাজে থাকা কালীনই হঠাৎ করেই মোবাইলে চলে আসে একাধিক ফেক কল (Fake Call)। এখনকার দিনে অসময়ে এই ভুয়ো কলের জ্বালায় অতিষ্ঠ কম বেশি প্রায় সকলেই। বিপণন থেকে শুরু করে একাধিক পণ্য বিক্রি সারাদিন এই ধরনের ভুয়ো ফোন কলে অতিষ্ঠ হয়ে যান সকলেই।
এবার গ্রাহকদের এই হয়রানি থেকে মুক্তি দিতেই এক দারুন পদক্ষেপ নিয়েছে টেলিকম নিয়ন্ত্রক সংস্থা TRAI অর্থাৎ টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া। তাই এবার থেকে মোবাইলের স্ক্রিনে কলারের নাম প্রদর্শনের জন্য টেলিকম নেটওয়ার্ক গুলিতে একটি পরিষেবা চালু করার জন্য সুপারিশ করেছে TRAI। ট্রাই তার সুপারিশে জানিয়েছে ‘কলিং নেম প্রেজেন্টেশন’ (সিএনএপি) পরিপূরক পরিষেবার অধীনে মোবাইল ফোনের স্ক্রিনে ফেক কলারের নাম প্রদর্শনের ব্যবস্থা শুরু করা হবে।
তবে এখানে বলে রাখি সব টেলিকম কোম্পানিগুলি কেবলমাত্র গ্রাহকের অনুরোধেই এই সমস্ত সুবিধা দেবে। এরফলে এবার থেকে যে কোনো কল রিসিভ করার আগেই জানা যাবে কে কল করছে। তাই TRAI-এর সিদ্ধান্ত আগামীদিনে সবাইকে অকারণ ফেক কলের হয়রানির হাত থেকে মুক্তি দেবে।
অবাঞ্ছিত কল থেকে মুক্তি পান
TRAI-এর তরফ থেকে বিশেষ এই ফিচার চালু করা হলে ঘন ঘন অবাঞ্ছিত কলের হাত থেকেও মুক্তি পাবেনগ্রাহকরা। জানা যাচ্ছে সিএনএপি-র বিশেষ বৈশিষ্ট্য হল এটি সক্রিয় হলে, গ্রাহক তার ফোনের স্ক্রিনেই কলারের নাম দেখতে পাবেন। TRAI-এর তরফ থেকে জানানো হয়েছে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর ভারতে বিক্রি হওয়া সমস্ত ফোনে CNAP বৈশিষ্ট্য চালু করার জন্য সরকারের তরফ থেকে টেলিকম সংস্থাগুলিকে উপযুক্ত নির্দেশ দিতে হবে।
আরও পড়ুন: এমন রিচার্জ প্ল্যান নিয়ে এসেছে BSNL, যা কেড়ে নেবে রাতের ঘুম, খরচ হবে মাত্র ২০১ টাকা!
মোবাইল ফোনের কানেকশন নেওয়ার সময় গ্রাহকদের আবেদনপত্রে (CAF) যে নাম এবং পরিচয়ের বিবরণ দেওয়া হবে তা CNAP পরিষেবার সময় ব্যবহার করা যেতে পারে।
Truecaller এবং Bharat Caller-এর নির্ভরযোগ্যতা নিয়ে প্রশ্ন
যদিও দেশীয় স্মার্টফোন টুলস এবং বিভিন্ন অ্যাপস যেমন Truecaller এবং Bharat Caller-এর মতো অ্যাপগুলিও নাম শনাক্তকরণ এবং স্প্যাম শনাক্তকরণ করতে সাহায্য করে। কিন্তু এই পরিষেবাগুলি মানুষের কাছ থেকে সংগৃহীত ডেটার উপর নির্ভর করে যা সবসময় বিশ্বাসযোগ্য হয় না।
তবে টেলিকম নিয়ন্ত্রক সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র তাদের টেলিফোন গ্রাহকদের অনুরোধেই এই CNAP পরিষেবা প্রদান করবে। TRAI-এর তরফে ২০২২ সালের নভেম্বরে এই বিষয়ে একটি পরামর্শপত্র জারি করা হয়েছিল সেখানে তারা স্টেকহোল্ডার, কিংবা জনসাধারণের কাছ থেকে মতামত জানতে চেয়েছিল।
