নিউজশর্ট ডেস্কঃ ভারতের টেলিকম সংস্থাগুলোর মধ্যে অন্যতম জনপ্রিয় সংস্থা হল মুকেশ আম্বানির জিও। আর ভারতে 4G পরিষেবা শুরু হয় মুকেশ আম্বানির জিওর হাত ধরে। এরপর একে একে এয়ারটেল এবং ভিআই 4G পরিষেবা শুরু করে। তবে এবার এই সংস্থাগুলো ধীরে ধীরে ফোরজি পরিষেবা থেকে ফাইভ জি পরিষেবায় পা দিয়েছে।
এক বছরেরও বেশি সময় ধরে ভারতবর্ষে 5G পরিষেবা চালু হয়েছে। যদিও ভারতের সমস্ত টেলিকম সংস্থা এই পরিষেবা এখনো চালু করতে পারেনি। এয়ারটেল এবং জিও ভারতে 5G পরিষেবা চালু করে দিলেও তারা সব জায়গাতে এই পরিষেবার কভারেজ দিতে পারছে না। যদিও আস্তে আস্তে পরিষেবা এখনো উন্নত হচ্ছে।
তবে এখন এমন পরিস্থিতি হয়েছে যেখানে গ্রাহকেরা বসবাস করেন সেখানে 4G নাকি 5G পরিষেবা পাওয়া যাবে সেটা তারা জানেন। কিন্তু হঠাৎ করে কোন অচেনা অপরিচিত জায়গায় গ্রাহকেরা এলে কোন পরিষেবা পাওয়া যাবে তা নিয়ে সমস্যায় রয়েছে। তাই বহু গ্রাহককে নিজের মোবাইল বারবার সুইচ অন অফ অথবা নেটওয়ার্ক মোড অন অফ করতে দেখা যাচ্ছে। তবে এবার গ্রাহকদের এই সমস্যা দূর করতে নতুন পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে TRAI।
আরও পড়ুন: Jio: জলের দামে রিচার্জ প্ল্যান, ২০০ টাকার কমে দুর্দান্ত অফার এনে গ্রাহকদের খুশি করেছে Jio
এই সমস্যা যাতে না হয় তাই ট্রাই-এর তরফ থেকে প্রত্যেক টেলিকম সংস্থাকে নির্দিষ্ট ম্যাপ প্রকাশ করার জন্য নির্দেশ দেওয়া হতে পারে। যে ম্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকেরা বুঝবেন কোন এলাকায় তারা কি ধরনের পরিষেবা পাবেন। অর্থাৎ ওই ম্যাপ দেখে গ্রাহকেরা বুঝতে পারবেন কোথায় 4G পরিষেবা পাওয়া যাবে আর কোথায় 5G পরিষেবা পাওয়া যাবে।
এছাড়া এখন 5G পরিষেবা চালু হলেও কল ড্রপের সমস্যা এখনো পর্যন্ত মেটেনি। এই কল সংক্রান্ত নানা সমস্যা প্রায় প্রত্যেকটি টেলিকম সংস্থার ক্ষেত্রেই রয়েছে। তাই নেটওয়ার্ক কভারেজ দিয়ে নির্দিষ্ট ম্যাপ প্রকাশ করার নির্দেশ দেওয়া হতে পারে। এমনকি এই সমস্ত কল ড্রপ সংক্রান্ত সমস্যা যাতে না হয় সেটার নির্দেশ দিতে পারে ট্রাই।
